Atualmente os sistemas corporativos
requerem soluções de backup cada vez mais velozes,
flexíveis e confiáveis, preparadas para atender uma
multiplicidade igualmente maior de plataformas.
Essa necessidade de garantir a integridade
e a segurança da informação é tão grande que os profissionais
de redes não podem contar apenas com simples sistemas
de armazenamento, necessitando utilizar recursos mais
eficientes como os sistemas de backup corporativo,
por exemplo.
A adoção dessas soluções depende
de um correto planejamento tecnológico que deve ser
adaptado ao foco do negócio, integrando de forma inteligente
a tecnologia utilizada aos novos hardwares e softwares
e que ofereçam meios para gerenciar constantemente
esses componentes.
Gerenciamento
O gerenciamento é um fator importante
na arquitetura da rede, pois apenas um conjunto de
soluções de hardware e software por si só nada pode
garantir em termos de eficiência e segurança no tráfego
de informações.
Para que o sistema de uma empresa
possa prover segurança e velocidade para os dados
dos seus usuários é imprescindível um perfeito gerenciamento
desses dados. Identificar onde e como cada dado deve
ser armazenado, qual o volume de informações críticas
existentes, quantos dados desprezíveis são armazenados,
são questões importantes para se definirem regras
de armazenamento e a necessidade ou não de expansão
dos componentes de armazenamento. O maior desafio,
porém, é desenvolver uma infra-estrutura capaz de
operar sobre os padrões abertos e independentes de
plataformas de hardware de armazenamento.
Uma das soluções utilizadas para
solucionar o problema do gerenciamento é a consolidação
de "storage", onde diversos ambientes de
armazenamento são centralizados em um �nico local,
facilitando a administração e o gerenciamento dos
dados armazenados. Dessa forma, o gerenciamento permite
que toda a configuração e monitoração dos processos
de backup e recovery seja centralizada em um �nico
ponto, independente de localização física do mesmo.
Estão disponíveis no mercado soluções
completas e abrangentes, contando com uma infra-estrutura
de hardware e software para maximizar a disponibilidade
de níveis de serviço (SLA) visando operações de ambiente
de missão crítica. A existência de mecanismos para
atender às necessidades de janela de tempo de backup,
sem a interrupção da operação normal e para situações
de recuperação de desastres complementa a arquitetura
de backup corporativo.
� necessário realizar também um levantamento
relacionando todos os servidores que serão os clientes
do backup/restore e todos os sistemas operacionais,
bancos de dados e aplicativos envolvidos e da rede
de interligação dos mesmos, objetivando garantir a
confiabilidade da operação, mesmo em situações de
falha de alguns dos componentes. O dimensionamento
e configuração dos servidores de backup e dos dispositivos
de backup (incluindo n�mero de unidade de fitas para
cada dispositivo) devem ser indicados, assim como
a arquitetura de rede e política de compartilhamento
de unidades de fita (uso ou não de Storage Area Network
/ Fibre Channel).
Figura 1 � Gerenciamento em
Backup Corporativo
Diversos são os casos de implementações
de backup que não conseguem suportar o alto crescimento
do volume de dados e que, após um curto intervalo
de tempo, requerem um novo projeto de storage. Nessas
situações, normalmente cometem-se erros básicos que
vão desde um dimensionamento equivocado dos dispositivos
de backup, a utilização de softwares com insuficiência
de funcionalidades e a falta de planejamento na utilização
da rede, incluindo aí uma má implementação de redes
SAN (Storage Area Netwoks).
As restrições de compatibilidade
são observadas principalmente em softwares dependentes
de plataformas de hardware de armazenamento, implicando
em uma implementação de backup com características
proprietárias e que simplesmente não funcionam ou
funcionam mal quando da inclusão de outras plataformas
de hardware de armazenamento no ambiente de backup.
Uma infra-estrutura de hardware e
software de backup deve ser flexível para suportar
o maior n�mero possível de sistemas operacionais,
além de utilizar as interfaces e utilitários nativos
das principais aplicações do mercado.
Erros em procedimentos de backup
O termo backup está diretamente associado
à segurança de dados e deve receber uma atenção especial
do administrador de rede.
Qualquer descuido pode ser fatal
para os dados mais importantes de uma empresa. Manter
mídias de backup em locais inadequados e sujeitos
à umidade, influência de campos magnéticos e alta
temperatura pode danificá-las. Utilizar um mesmo local
de armazenamento tanto para pastas e arquivos de backup
quanto para todos os dados em uso é outro fator de
risco de perda de dados se algum simples problema
acontecer. Um deles poderia ser, por exemplo, um dano
físico no disco rígido, em que estão guardados os
dados e o backup, juntos.
Outra falha está em deixar as rotinas
de backup acontecerem sem qualquer tipo de gerenciamento
e sem observar procedimentos específicos de segurança.
� necessária uma atenção especial para essa questão,
evitando-se que o backup seja esquecido ou que a mídia
não seja trocada e até mesmo que a política de segurança
da empresa seja ignorada.
Torna-se imprescindível elaborar
um conjunto de procedimentos chamados de política
de backup (ou backup off site), que consiste na retirada
periódica da mídia de armazenamento do local onde
o backup é gerado. Essa mídia é levada geralmente
para fora do local por uma pessoa de confiança e que
se envolva no processo, mesmo que indiretamente. Com
isso, mesmo no caso de um acidente (incêndio, explosão,
etc), os dados estarão resguardados em local seguro.
Produtos de backup corporativo
Os produtos de backup corporativo
que estão disponíveis no mercado são diversificados
e projetados para uso ótimo com uma biblioteca de
fita, atendendo as necessidades do administrador de
rede de maneiras diferentes. Porém, considerando que
a demanda por backup de dados é universal, é importante
oferecer funcionalidade e confiabilidade juntamente
com uma interface apropriada para administradores
com variados níveis de experiência. Flexibilidade
também é necessária, pois os administradores de rede
devem editar tarefas existentes e reconfigurar par�metros
com rapidez e facilidade quando as circunst�ncias
assim o exigirem.
Por fim, um bom produto deve ser
capaz de lidar com a diversidade de marcas e padrões
normalmente encontrados em um ambiente de rede heterogêneo.
Conclusão
Gerenciar informações de forma eficiente
é um desafio encontrado por empresas de todos os portes
e segmentos. Um mau gerenciamento dos dados pode ocasionar
prejuízos muitas vezes ocultos, como baixa velocidade
de acesso, má utilização dos componentes de armazenamento
e um alto custo total de propriedade (TCO).
Nenhum sistema de armazenamento está
completo sem uma solução adequada de cópias de segurança.
Assegurar a integridade dos dados é um dos maiores
desafios da área de Tecnologia da Informação de uma
empresa, principalmente porque soluções como espelhamento
remoto e cópia de dados não conseguem garantir essa
integridade em situações de erros humanos, sabotagens
ou mesmo desastres de proporções não previstas. Em
muitos destes casos, somente uma cópia tipo backup
pode resolver a situação.